Публічна оферта
Публічна оферта
Публічна оферта на укладення договору купівлі-продажу товарів через інтернет-магазин MatrasPro
Цей документ є офіційною публічною офертою (далі — "Оферта") ФІЗИЧНОЇ ОСОБИ-ПІДПРИЄМЦЯ ЧЕРНЯК ЕЛІРАН ПАВЛОВИЧ (далі — "Продавець"), адресованою фізичним та юридичним особам (далі — "Покупець"), яка регулює порядок продажу товарів через інтернет-магазин https://matraspro.com.ua/ (далі — "Сайт").
1. Загальні положення
1.1. Ця Оферта є офіційною пропозицією Продавця укласти договір купівлі-продажу товарів на умовах, викладених у цій Оферті.
1.2. Здійснюючи замовлення на Сайті, Покупець приймає умови цієї Оферти в повному обсязі без будь-яких застережень.
1.3. Продавець залишає за собою право в будь-який час вносити зміни до цієї Оферти, публікуючи оновлену версію на Сайті.
1.4. Договір купівлі-продажу вважається укладеним з моменту підтвердження замовлення Продавцем та отримання повної оплати від Покупця.
1.5. Усі права на матеріали, розміщені на Сайті, належать Продавцю.
1.6. Продавець забезпечує конфіденційність персональних даних відповідно до Політики конфіденційності.
2. Товари
2.1. Продавець реалізує: матраци, топери, подушки, ковдри, наматрацники та аксесуари для сну.
2.2. Характеристики, кольори та матеріали товарів можуть незначно відрізнятися від зазначених на Сайті.
2.3. Продавець гарантує відповідність товарів стандартам якості, прийнятим в Україні.
3. Оформлення замовлення
3.1. Покупець здійснює замовлення шляхом заповнення форми на Сайті.
3.2. Покупець зобов'язується надати точну та достовірну інформацію.
3.3. Після оформлення замовлення Покупець отримує підтвердження на електронну пошту.
3.4. Продавець має право відмовити в обробці у випадку неточної інформації.
3.5. У разі відсутності замовлених товарів — Продавець повідомляє про альтернативи або повертає кошти.
4. Ціни
4.1. Усі ціни вказані в українських гривнях (UAH) з урахуванням ПДВ.
4.2. Продавець може змінювати ціни в односторонньому порядку, але ціни підтверджених/оплачених замовлень не міняються.
4.3. У разі технічних помилок у цінах Продавець має право анулювати замовлення з поверненням коштів.
5. Способи оплати
Оплата здійснюється шляхом повної передоплати:
- Банківською картою Visa або Mastercard (через LiqPay або MonoPay);
- Оплата частинами від Монобанк (до 12 платежів);
- Оплата частинами від ПриватБанк (від 2 до 12 платежів);
- Оплата на поточний рахунок за банківськими реквізитами;
- Накладений платіж при отриманні (Нова Пошта / Укрпошта).
6. Доставка
6.1. Способи доставки: Нова Пошта (відділення / кур'єром), Укрпошта (відділення), кур'єр у Києві.
6.2. Безкоштовна доставка для замовлень від 2 500 ₴. Для замовлень меншої суми — за тарифами перевізника.
6.3. При отриманні товару Покупець перевіряє відповідність та цілісність. У разі пошкоджень — складає акт з представником перевізника і повідомляє Продавця.
6.4. У разі неможливості доставки через відсутність Покупця — нові умови погоджуються окремо, додаткові витрати — на Покупця.
7. Гарантійні строки
7.1. Продавець несе гарантійні зобов'язання відповідно до чинного законодавства України.
7.2. На матраци надається 100 днів для випробування. Якщо не сподобається — Покупець може повернути матрац. Якщо передумає протягом цих 100 днів, після однієї заміни матраца право на повторну заміну втрачається.
7.3. Умови повернення матраца: чистий, непошкоджений, без видимих дефектів, без сторонніх запахів. Детально — у розділі "Гарантія".
8. Повернення товарів належної якості
8.1. Сума, що підлягає поверненню, повертається за вирахуванням вартості доставки від Продавця до Покупця.
8.2. Якщо повернений товар не відповідає умовам — Продавець залишає за собою право не повертати кошти.
8.3. Положення Оферти не обмежують права Покупця згідно з ЗУ "Про захист прав споживачів".
8.4. Якщо Покупець скасовує замовлення до того, як товари покинуть склад — повертається вся вартість товарів та доставки.
8.5. Перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну/поверненню, передбачений Постановою КМУ №172 від 19 березня 1994 р. (подушки, постільні приналежності тощо).
9. Права інтелектуальної власності
9.1. Весь вміст Сайту є виключною власністю Продавця. Використання без дозволу — порушення законодавства.
10. Використання веб-сайту
10.1. Клієнт користується Сайтом на власну відповідальність. Продавець не гарантує безперебійну роботу.
10.2. Продавець не несе відповідальності за зловживання з боку третіх осіб.
11. Наявність товарів
11.1. Продавець може вилучити товар із продажу та відшкодувати Клієнту сплачену вартість.
12. Відповідальність за знецінення товарів
12.1. Клієнт несе відповідальність за знецінення товару внаслідок неправильного поводження.
13. Вирішення спорів
13.1. Спори вирішуються переговорами. У разі недосягнення згоди — у судовому порядку згідно з законодавством України.
14. Контактна інформація
Продавець:
ФІЗИЧНА ОСОБА-ПІДПРИЄМЕЦЬ ЧЕРНЯК ЕЛІРАН ПАВЛОВИЧ
Адреса: Україна, 49055, Дніпропетровська обл., м. Дніпро, просп. Поля Олександра, буд. 96А, квартира 41
Телефон: +380 (50) 370 64 43
Електронна пошта: hello@matraspro.com.ua
Сайт: https://matraspro.com.ua/
Ця Оферта є чинною з моменту її публікації на Сайті.